IT-avdelingen er betjent på virkedager fra kl. 0730-15.30. IT-avdeling  holder til i 2.etg ved siden av klasserom A141

Hvordan melder du inn saker?
Det er 2 alternativer for innmelding av saker (feilmeldinger, service, bestillinger, osv).

• Ved å bruke Sande support
• Personlig frammøte: Se informasjon under.

Personlig frammøte for ansatte.
Du kan møte fram personlig ved behov for øyeblikkelig hjelp, når det ikke er tilstrekkelig å melde saken inn via et av de tre alternativene som er beskrevet over.

Personlig frammøte for elever.
Du kan møte fram personlig for å feilrette/levere pc-en din. Kontortid er 8.15-10.45.

Når du melder inn en sak,
må du huske på å gi følgende informasjon (ha alt klart på forhånd hvis du bruker telefon):

• Navn
• Type utstyr (printer, pc, prosjektor, osv.), spesifisert så godt som mulig
• Beskrivelse av sak, spesifisert og kortfattet (jo bedre beskrivelse, jo lettere å definere saken).

Plan og prioritering.
NB! IT-avdelingen får mange henvendelser og har mange oppgaver som skal håndteres. Alle oppgavene registreres og planlegges, og til enhver tid søker vi å betjene kundene våre så godt vi kan. Husk at ikke alle kan være først i køen!

Velkommen !
IT-avdelingen.
I kundenes tjeneste